Sierra Agent OS 2.0 发布：从回答到记忆与行动，打通全渠道客户关系

Sierra 在 Sierra Summit 上发布 Agent OS 2.0，推出包括 Agent Studio 2.0 和 Agent Data Platform 在内的八款新产品。新系统支持单一 AI 智能体跨所有渠道工作，能从每次交互中学习并建立真实客户关系，将 AI 驱动的客户体验从承诺变为现实。